Форсаж - отзывы о автосалоне на Выборгском шоссе

Общий рейтинг:
Отзывы всего: 6

Форсаж – описание автосалона

Прочитайте отзывы покупателей об автосалоне Форсаж в СПб и узнайте мнения автолюбителей, которые уже воспользовались услугами автоцентра

Новый автодилер имеет два филиала, один почти в центре города, второй на севере. Он официальный дилер Hyundai, Peugeot, Suzuki, UAZ, Chevrolet Niva.

Upd.: компания также получила статус официального дилера Volkswagen, скорее всего, автосалон расположится на Выборгском шоссе. Сайт ещё не открыт.

Ранее Форсаж входил в холдинг Дакар. И ещё в то время под этим торговым брендом можно было купить 308 пежо или сузуки гранд витара в спб.

Сейчас ситуация изменилась, компания обособилась от материнской и даже превзошла её в разнообразии марок. Бизнес находится в стадии активного роста, но о стабильности пока рано говорить.

О клиентах здесь не успели позаботиться, поэтому на уаз патриот или на хендай крета официальные цены скорее расскажут другие дилеры. У этого продавца просто нет сайтов для этих марок.

Санкт-Петербург, Выборгское шоссе, д.27, к.2, лит. Б
+7 (812) 245-28-59 или +7 (812) 320-10-10
Часы работы: 9.00 - 21.00
Сайт салона:

https://auto-rate.ru/Форсаж отзывы, Выборгское шоссе, д.27, к.2, лит. Б

Новый автодилер имеет два филиала, один почти в центре города, второй на севере. Он официальный дилер Hyundai, Peugeot, Suzuki, UAZ, Chevrolet Niva.

Upd.: компания также получила статус официального дилера Volkswagen, скорее всего, автосалон расположится на Выборгском шоссе. Сайт ещё не открыт.

Ранее Форсаж входил в холдинг Дакар. И ещё в то время под этим торговым брендом можно было купить 308 пежо или сузуки гранд витара в спб.

Сейчас ситуация изменилась, компания обособилась от материнской и даже превзошла её в разнообразии марок. Бизнес находится в стадии активного роста, но о стабильности пока рано говорить.

О клиентах здесь не успели позаботиться, поэтому на уаз патриот или на хендай крета официальные цены скорее расскажут другие дилеры. У этого продавца просто нет сайтов для этих марок.

Санкт-Петербург, Выборгское шоссе, д.27, к.2, лит. Б
+7 (812) 245-28-59 или +7 (812) 320-10-10
Часы работы: 9-21
Сайт салона: http://www.hyundai-sale.com

Чего нужно остерегаться

По всей видимости, между двумя предприятиями произошёл раздел. Клиенты часто забывают о том, что для любой организации это большая встряска.

Поэтому как с Форсажем, так и с Дакар сейчас не рекомендуется выстраивать долгосрочные отношения и просить подобрать машину в необычной конфигурации. Тем более нет смысла рассчитывать на реальные скидки. Оба предприятия понесли серьёзные затраты, не до акций теперь.


На что необходимо обратить внимание

С осени компания становится официальным дилером Нивы Шевроле. Это не только открывает новые возможности, но и возлагает дополнительную финансовую нагрузку.

Если в автосалоне есть авто, который полностью соответствует потребностям покупателя, то её и надо брать. Сделки под заказ автомобиля лучше заключать с теми автодилерами, которые уже обрели стабильность и спокойно смотрят в завтрашний день.

Принято считать, что статус “официала” - это гарантия от всех неприятностей для покупателей. Увы, это далеко не так. Бизнес не всегда удачлив.


avatar-Игорь
Игорь
Покупали с женой подержанный Duster 2016 с пробегом 106000. Выбирали из трех машин. Машины с одинаковым пробегом и все 2016 года- по словам сотрудников салон выкупает машины у какой то лизинговой компании . Мы выбрали непрокуренный салон и темный цвет- а так машины одинаковые по одинаковой цене 650000 руб (новая в салоне 1030000). Без приключений не обошлось. Имея на руках 20% от необходимой суммы остальное решили взять в кредит. Милая сотрудница отправила запрос в какое-то только ей известное количество банков и на следующий день пришел ответ от двух - Кредит Европа и ВТБ( этот запросил 25% первый взнос). Решили остановиться на Кредит Европа. Подписали договор купли-продажи , внесли 130000 в кассу и стали оформлять договор на кредит. Тут оказалось, что Кредит Европа дал только предварительное согласие, и для подписания договора нужно отсканировать все документы и отправить повторно на согласование. Все это займет час, мы вам позвоним. Через час звонок- кредит вам НЕ согласовали, что делать- решайте сами. Еду в салон- как же так вы же сами сказали что все ОК? Ой извините какая то несогласовка сотрудница не так поняла менеджера по продаже. Не переживайте деньги вернем- вот только начальства нет приезжайте в понедельник. Тут случайно проходит еще одна милая девушка-а Вы не хотите попробовать ВТБ- он же вам согласовал кредит, только надо будет еще доплатить 35000 руб (он требует 25 первоначальный взнос). Такое же СОГЛАСОВАНИЕ? Нет -что вы, ВТБ если сказал Да то это Да. Вечером дома консилиум - либо это лохотрон в котором мы уже потеряли 130000 и еще просят внести 35000 или будем им верить? Утром звоним в ВТБ , с трудом соединяемся с отделом автокредитования-Нам одобрили кредит? Да- можете подписывать кредитный договор. Утром едем в Форсаж , узнаем, можно ли сначала оформить кредит а потом довнести в кассу 35000? Да! С этого момента все пошло наверное как и должно быть в приличном автосалоне-нам оформили кредит и страховки (спасибо за профессиональный подход кредитному специалисту ВТБ Наталье), мы с менеджером пошли сверили номера на машине и птс, я попросил поставить подпись на первом листе договора и приложить доверенность( договора подписывают продавцы по доверенности)(кстати договор купли продажи настолько прост,что понятно что ты получишь машину после 100% оплаты но непонятно когда). На следующий день позвонили из салона и сказали что деньги пришли, машину можно забирать. С вниманием и заботой достойной сотрудников хорошего европейского отеля нам вручили чистую и приятно пахнущую машину с заряженным аккумулятором. Вообщем хорошо то что хорошо кончается. Салон рекомендую, менеджеры как продавцы хорошие. И все равно лучше быть внимательным и осторожным.
06-03-2018
avatar-Ольга
Ольга
Угораздило же приехать в этот автосалон!Автосалон Форсаж на Выборгсом шоссе. Приобрели Хендай Крету...Муж приехал в Санкт-Петербург купить машину, ему отказали в кредите, тогда он поинтересовался можно ли подать заявку на автокредит от имени жены (от моего имени). Заявку он подал и ушел с автосалона. В 16:30 мужу позвонил менеджер Артем и сказал, что заявка одобрена, надо сегодня приехать внести первоначальный взнос, чтобы забронировать авто и его не продали др покупателям. Я поехала покупать билеты на ближайший рейс. Внеся первоначальный взнос супруг предупредил Артема, что я прилетаю рано утром с 2-х недельным ребенком, на что Артем обещал, что сегодня же привезут авто и завтра с утра начнут ее подготавливать. Они договорились, что к 9-ти утра следующего дня (17.01.2018г.) мы приедем все вместе, подпишем все документы и уедем на новом авто в день подписания документов. Так бы все и было, если б мы подписали все документы до 12 дня! НО...у Артемы был выходной, поэтому он не торопился в салон и приехал только к 11 часам. Мы с маленьким ребенком все это время сидели в салоне и ждали (хотя могли до 12 находиться в съемной кв, которую снимал муж, Артем о кв знал, т. к. супруг предупредил Артема, что чтоб приехать в салон к 9 придется ключи сдать раньше), когда он придет, т. к. документы на авто он сотрудникам страхования не предоставил, как обещал вечером и без него не могли начать оформлять документы. Документы до отдела страхования (сотрудник Наталья Евстигнеева) Артем донес к 12 часам дня! После 13 часов я пошла подписывать документы. После подписания всех кредитных и страховых документов подошел Артем и просил подписать еще один документ, как они называют «отказ об отказе!».(это так называемая их страховка, что мы не откажемся от ИХ услуги страхования жизни и здоровья, именно их, а не банка! - это мы уже узнали дома, что страховка от Диллера 170 000!!! ). Но я не подписала этот документ, т. к. есть закон об отказе страхования в течении 2-х недель после подписания договора страхования. Тут же мы узнали, что машину не то, чтобы еще не подготовили, но и не привезли в автосалон!!! На вопрос когда привезут авто Артем и старший менеджер Петр ответить не смогли. С 12 дня мы просили пригласить руководителя Анастасию (хотели ускорить процесс подписания всех документов), на что нам отвечали, что она на совещании и старший менеджер Петр сам с ней общается только по СМС. Машину привезли примерно в 16 часов и поставили перед фактом, что раньше, чем через сутки ее нам не отдадут!!! Когда мы еще раз попросили пригласить руководителя нам сказали, что она знает про нашу ситуацию, но до сих пор на совещании, когда освободится никто не знает. День второй. Артем съездил в автосалон (д.б.проконтролировать, чтобы машину подготовили на выдачу) и после привез нас в автосалон. По пути в салон сказал, что машина готова и мы сегодня поедем домой точно. НО! Просидев в салоне минут 40, пригласили подписать акт приема-передачи авто и опять стали заставлять подписать «отказ об отказе». Категорически отказав ему в подписании данного документа Артем сообщил: «Тогда мы не можем вам выдать авто!» - это после подписания всех кредитных документов, документов страхования днем ранее!!! И самое главное, салон получил деньги от банка!!! И к нам сама пришла руководитель салона Анастасия. Также уговаривала подписать «отказ об отказе» или, как она сказала, сегодня мы машину вам не отдаем!...Мы рассказали, что и как было (она все-таки была не в курсе, как говорил нам Петр!). Через минут 10-15 нам отдали ключи от авто и полисы КАСКО и ОСАГО, Артем проводил к машине и мы поехали домой 1500 км. Приехали домой (19 часов в пути). Посмотрели документы по страхованию и не обнаружили полис страхования жизни и здоровья (кто не знает — без полиса нельзя отказаться). На следующий день стали звонить на сотовый Артему и просить выслать полис по эл.почте, он сказал, что отдал все документы Наталье и что она в течении дня отправит полис. Но, естественно, Наталья ничего не отправила и не собиралась. До нее не дозвониться было, как сказала коллега Натальи (Марина)— она уехала по семейным обстоятельствам домой и приедет только 23.01.2018, а без Натальи Евстигнеевой ничего и никто отправить не может (спрятала наверное очень далеко!). Позвонив 23.01.2018 г. коллега (Анастасия) сказала, что Наталья в командировке до 29.01!!! Объяснив всю ситуацию, попросила ее скинуть полис, получила...только обещания скинуть. Далее до отдела страхования было не дозвониться они всн стали очень заняты при моем звонке, что даже не перезванивали (оставляла каждый день конт номер для связи, но ни разу ни один сотрудник не перезвонил). 24.01. все-таки в отделе страхования соединили с сотрудником Ириной и она на след день отправила полис страхования на эл.почту. СПАСИБО, ИРИНА!!! А также Ирина разъяснила какую сумму и за что нам пришлось заплатить, т. к. Наталья в салоне воспользовалась, что я ничего не читала (ребенок хотел кушать пришлось быстро подписать, чтоб быстрее получить авто, так говорили в салоне, чем быстрее подпишите, быстрее уедете). Узнала, что нам ПРОДАЛИ карточки (2шт. Сумма к оплате примерно 12 000 за обе), которыми мы даже не можем воспользоваться в нашем городе «помощь на дороге». А чтобы вопользоваться надо ехать в города из списка в буклете! Отказаться от карточек Наталья сказала невозможно, только если приедем в С-П и сдадим ей!!! По словам Натальи она, кстати была в отпуске!!! Разговарила Наталья после отпуска достаточно грубо и недовольно, переодичски бросала трубку и после не брала. А потом и вовсе сообщила, чтобы я больше в салон не звонила и не беспокоила ее и ее коллег и еще, посоветовала брать машину в друглм салоне, словами :«Надо было у себя в городе брать машину»!!! Взяли бы у себя в городе, если б ждать не надо было несколько месяцев! Позже звонила Юлия спросила как нам их салон, сказав, что до сих пор не разобрались с некоторыми вопросами Юлия обещала разобраться и довести данную информацию до руководителя...до сих пор наверное разбираются, никто так и не перезвонил. Видимо, единственный способ что-то довести до руководителей данного салона — это написать отзыв на сайте, может руководители все-таки примут меры и научат сотрудников общаться с людьми. Перестанут обманывать своих клиентов, «кормить» завтраками, смогут замещать друг друга в отсутствии коллеги и САМОЕ ГЛАВНОЕ, если обещают отправить какую-то информацию — отправлять, а не испытывать терпение клиентов и советовать идти в другой салон!
27-02-2018
avatar-Иван
Иван
Заезжал посмотреть Крету. Внимания никто вообще не обратил, как будто пустое место. Потом я подошел к менеджеру, и он откровенно начал хамить. Смысл в том, что скидок не будет, у нас таких как вы много и никто канителиться с вами не будет. Такого обращения со времен СССР не помню. Когда я сказал, что получил хорошую скидку в другом автосалоне, то менеджер начал откровенно грубить. Если прямо сейчас в 9 вечера купите, то может быть дадим скидку, а так мы вам не рады. Идите к конкурентам.
27-02-2018
avatar-Илья
Илья
Жуткий персонал, жуткое начальство. Случился гарантийный случай, приехал, отдал машину на диагностику, заявил неисправность. Продиагностировали, назвали совершенно другую причину. Приехал второй раз уже с видео доказательством проблемы, пришел Михаил Юрьевич, видимо, главный всей это забегаловки, видео смотреть отказался, начал мне твердить приехать на повторную диагностику. Ехать мне не близко и каждый раз оставлять машину на ночь, чтобы они определили мне неисправность, которая понятна даже маленькому ребенку, я не собираюсь. Потребовал заказать запчасть, ролик натяжителя приводного ремня, на что мне последовал категорический отказ. Помочь заполнить сервисную книжку мне отказались, сказали ничего не знаю где что и как заполнять, на вопросы внятно ответить не могли, мямлили. Выполз какой-то мужик Александр Данилов, который мне еще при первом посещении запомнился хамским отношением к клиентам, мастер ремзоны ( я так понимаю), начал перебивать нас, покрикивать, тем самым вмешиваясь в разговор меня с Михаил Юрьевичем, на что его начальник ему даже замечание не сделал, пока я сам ему не ответил в грубой форме, чтобы он не мешал нам. В общем, если Вас коснулся гарантийный случай, эти мастера сделают все,чтобы только не делать Вам авто по гарантии. Об этом мне сказали еще по телефону до первой диагностики. Жутчайший сервис. Машину бы тем более там бы никогда не купил.
07-02-2018
avatar-Сергей
Сергей
Шарашкина контора!!! Хоть бы разводили бы хоть без палева!
20-12-2017
avatar-Валерий
Валерий
Заезжал недавно мимо салона Форсаж на Бухарестской. В свое время я у них брал Сузуки SX4 и там же обслуживался, до недавнего времени, а потом я переехал и стал ездить на Пискаревский, но они закрылись. Так вот оказалось, что салона на Бухарестской теперь нет и там только Лада. Сказали, что переехали на угол Софийской и Салова. Ради интереса скатался. Действительно они теперь там. Салон только недавно открылся. Теперь хоть перед салоном нормальная парковка есть, ну и вообще в целом неплохо. Есть интересные плюшки на обслуживание и скидки на запчасти обещают, так что возможно снова буду ездить к ним.
20-09-2017